MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda yapılmıştır.

SATICI:
Unvanı: Nazime Otelcioğlu (ConceptLuxe)
Adresi: Ahmet Refik Sok. No:14 Güneş Apt. Kat 8 Daire 16 Göztepe, İstanbul
Vergi Dairesi: Göztepe Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 6490142832
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.conceptluxe.com

ALICI:
Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı, Soyadı / Unvanı]
Adresi: [Alıcı Adresi – Teslimat Adresi]
E-Posta: [Alıcı E-posta adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon numarası]

---

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.conceptluxe.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

---

3. Siparişe Konu Ürün(ler) Bilgileri

Siparişe Konu Ürün(ler): [Ürün Adı, Adedi, KDV Dahil Birim Fiyatı, Toplam Fiyatı]
[Örnek: İnci Kolye Seti (1 adet) – Birim Fiyat: 9,500 TL – Toplam Fiyat: 9,500 TL]
[Örnek: Gümüş Bileklik (2 adet) – Birim Fiyat: 3,250 TL – Toplam Fiyat: 6,500 TL]

Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir (örneğin: 90 TL), aksi takdirde "Ücretsizdir" belirtilir]
Toplam Sipariş Bedeli (KDV ve Kargo Dahil): [Tüm ürünlerin ve kargonun toplamı]

---

4. Ürün Teslimatı ve Yöntemi

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, yasal 30 (otuz) günlük süre içerisinde ve Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, stok durumu ve lojistik koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi: [Alıcı'nın adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Teslim alacak kişi]

4.1. Ürünün Teslimatı ve Muayenesi: ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.

---

5. Ödeme Bilgileri ve Güvenlik

Alıcı, siparişini kredi kartı, banka havalesi, EFT ya da diğer online ödeme yöntemleriyle gerçekleştirebilir. Siparişin tamamlanması için ödemenin başarıyla alınması gereklidir.

5.1. Kredi Kartı Güvenliği ve Dolandırıcılık Önlemi: ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

5.2. Yetkisiz Kart Kullanımı ve Ürün İadesi: ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

---

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "İade ve Cayma Koşulları" sayfamızda belirtilen şartlara uygun olarak iade edilmesi gerekmektedir.

---

7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (kişiselleştirilmiş takılar vb.).
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan takı (küpe vb.), aksesuar gibi ürünlerde, ambalajın açılmış veya ürünün kullanılmış olması halinde.
Ambalajı açıldıktan sonra kullanılmış ve/veya tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş (koku, leke, deformasyon vb.) her türlü ürün.
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde.
Kolayca bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örneğin, gümüş fiyatına doğrudan bağlı olan ürünler).

---

8. Genel Hükümler

Satıcı, siparişin teslimatını yasal süre içinde yerine getirmekle yükümlüdür.
Alıcı, işbu sözleşmeyi ve sipariş koşullarını elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.
Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

9. Kampanyalar ve Ödeme Koşulları

9.1. Kampanya İndirimlerinin İadesi Durumu: SATICI, tamamen kendi takdirinde olmak üzere ve şartlarını kendisi belirlemek kaydıyla, İnternet Sitesi üzerinden ALICILAR’a yönelik çeşitli dönemlerde kampanyalar düzenleyebilir. Ancak ALICI’nın, cayma hakkını kullanması, ürün iadesi yapması veya benzeri herhangi bir sebeple satın alımı iptal etmesi durumunda, kampanya şartlarının sağlanamaması halinde, ALICI’nın kampanyadan yararlanarak elde ettiği indirim, avantaj veya menfaat iptal edilir ve söz konusu tutar, ALICI’ya yapılacak iade ödemesinden mahsup edilir.

9.2. Kampanyaların Birleştirilememesi: ALICI’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, ALICI yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. ALICI böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.3. Kampanyaların Durdurulması ve Değiştirilmesi Hakkı: SATICI İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. ALICI’nın İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekmekte ve tavsiye edilmektedir.

9.4. Banka Kampanyaları ve Taksitlendirme: Bankalar tarafından zaman zaman, SATICI’nın bilgisi veya kontrolü dışında olmak üzere, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, tüketicilere yönelik çeşitli kampanyalar düzenlenebilir. Bu kampanyalar kapsamında, ALICI’nın seçmiş olduğu taksit sayısından daha fazla taksit uygulanması, taksit öteleme gibi ödeme kolaylıkları sunulması mümkündür. Söz konusu uygulamalar tamamen ilgili bankanın inisiyatifinde olup, bu konuda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu tür kampanyalar SATICI’nın bilgisi dâhilinde olması hâlinde, İnternet Sitesi’nde bilgilendirme amaçlı olarak duyurulabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş toplam tutarı, kredi kartı hesap kesim tarihinden itibaren, ALICI’nın bankası tarafından belirlenen şekilde ve taksit adedine göre kredi kartı ekstresine yansıtılır. Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak eşit olarak dağıtmama hakkına sahiptir. Taksit tutarlarının belirlenmesi ve ödeme planının oluşturulması tamamen ilgili bankanın yetki ve sorumluluğundadır.

---

10. Sözleşme Değişiklikleri

Satıcı, işbu Sözleşme hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Alıcı, Site’yi kullanmaya devam etmekle güncel Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

---

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler (deprem, sel vb.), savaş, terör eylemleri, isyan, kanuni değişiklikler, altyapı ve internet kesintileri, elektrik arızaları gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen ve makul özenine rağmen önleyemediği haller (mücbir sebep) nedeniyle hizmet sunumundaki aksaklıklardan dolayı Satıcı’ya sorumluluk yüklenemez.

---

12. Bildirimler ve İletişim

Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen e-posta adresleri aracılığıyla yapılacaktır. E-posta yoluyla yapılan bildirimler, gönderildiği anda karşı tarafa ulaşmış sayılacaktır. Alıcı, üyelik veya sipariş esnasında belirttiği iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; bu bilgilerde meydana gelen değişiklikleri Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

---